นโยบายความเป็นส่วนตัว

การคุ้มครองข้อมูล
ส่วนบุคคลของคุณ

com88 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า com88 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2569
ข้อมูลสำคัญ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ com88.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของ com88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการทันที

1. บทนำ

ข้อ 1.1 — ความมุ่งมั่นของ com88

com88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้กำหนดนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า com88 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล

ข้อ 1.2 — ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ com88 เก็บรวบรวมจากสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ เว็บไซต์ com88.app แอปพลิเคชันมือถือ การติดต่อผ่านไลฟ์แชท อีเมล และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ com88 ให้บริการ

2. ข้อมูลที่ com88 เก็บรวบรวม

ข้อ 2.1 — ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ com88 เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:

  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
  • ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ
  • ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
ข้อ 2.2 — ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ com88 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

  • หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูล Cookies และ Session ที่ใช้ในการระบุตัวตน
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและพฤติกรรมการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
หมายเหตุเกี่ยวกับ Cookies

com88 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

com88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ข้อมูลตัวตน, เอกสาร KYC การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ข้อมูลธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน ข้อมูลตัวตน, IP, พฤติกรรมการใช้งาน ภาระผูกพันทางกฎหมาย
การให้บริการลูกค้าและซัพพอร์ต ข้อมูลติดต่อ, ประวัติการใช้งาน ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
การส่งโปรโมชันและข่าวสาร อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอม
การปรับปรุงบริการและวิเคราะห์ข้อมูล ข้อมูลการใช้งาน, Cookies ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ข้อ 4.1 — หลักการทั่วไป

com88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน อย่างไรก็ตาม com88 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

ข้อ 4.2 — กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรกับ com88 เพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: บริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
  • ที่ปรึกษาทางกฎหมาย: ทนายความหรือที่ปรึกษาในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดี
ข้อรับประกัน

บุคคลที่สามทุกรายที่ com88 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ com88

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อ 5.1 — การเข้ารหัสข้อมูล

com88 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลได้รับการเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกแฮชด้วย bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงาน com88 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้

ข้อ 5.2 — การควบคุมการเข้าถึง

การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงาน com88 ที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ

ข้อ 5.3 — การตรวจสอบและติดตาม

com88 มีระบบตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย ในกรณีที่เกิดการละเมิดข้อมูล com88 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด

6. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

com88 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • เอกสาร KYC: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลการสื่อสาร (แชท/อีเมล): 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
  • ข้อมูล Log และการใช้งาน: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

7. นโยบาย Cookies

ข้อ 7.1 — ประเภทของ Cookies ที่ใช้

com88 ใช้ Cookies หลายประเภทเพื่อวัตถุประสงค์ที่แตกต่างกัน:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ
  • Cookies เพื่อการปรับแต่ง (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา
  • Cookies เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
ข้อ 7.2 — การจัดการ Cookies

ท่านสามารถควบคุมและลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน โปรดทราบว่าการปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ com88

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ com88 จัดเก็บไว้ ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ com88 จัดเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน

สิทธิ์การแก้ไข

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์การลบ

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บอีกต่อไป

สิทธิ์การคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ

สิทธิ์การระงับ

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี

สิทธิ์การโอนย้าย

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน com88 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] com88 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

com88 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

com88 มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครสมาชิก com88 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมว ลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว com88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลนั้นเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเหมาะสม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

com88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ com88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ com88 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ com88 ได้ที่:

  • ไลฟ์แชท: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
  • อีเมล: [email protected]

com88 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอและข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้

หมายเหตุ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2569 เป็นต้นไป และมีผลแทนที่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับก่อนหน้าทั้งหมด หากข้อกำหนดใดขัดแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะส่วนที่ขัดแย้ง โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

SSL 256-BIT ENCRYPTED

ข้อมูลทั้งหมดของท่านได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูงสุด ปลอดภัยทุกธุรกรรม ทุกการเชื่อมต่อ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

com88 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

com88 ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยที่สุดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านปลอดภัยตลอดเวลา

การเข้ารหัส SSL 256-Bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างท่านกับ com88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้งาน

ยืนยันตัวตน KYC เข้มงวด

กระบวนการ Know Your Customer ที่ครบถ้วนเพื่อป้องกันการสวมรอยและรับประกันว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

com88 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง

ระบบติดตามและแจ้งเตือนอัตโนมัติทำงานตลอดเวลาเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของท่าน

สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน

ท่านมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายกำหนด

ทีมงานคนไทยพร้อมช่วยเหลือ

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลและทีมซัพพอร์ตคนไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง

มั่นใจในความปลอดภัย
พร้อมเล่นกับ com88 แล้วหรือยัง?

com88 ปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเพลิดเพลินกับเกมคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและยุติธรรม

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น — โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ